CARTAS DE RECLAMACIÓN
Para hacer formal una reclamación,se debe de escribir una carta ,la cual debe de contener esplicado de manera precisa,cual es la causa del problema y por qué se está realizando la reclamación en cuestión.pero no sólo es necesario redactar cuales han sido los motivos o lo que ha pasado,además hay que incluir todo lo solicitado.
Esto es sin duda una de las maneras con las que más se cometen errores cuando se redacta una carta de reclamación.Lo que se suele realizar es una explicación al por menor del problema en cuestión,sin llegar a explicar lo que realmente se está solicitando .Una de estas causas puede ser un imcumplimiento de contrato o la vulneración de algunoss de nuestros derechos como consumidor o la devolución de una cantidad específica de dinero,el desacuerdo en una factura emitida,la reparación de algún aparato dentro del tiempo estimado,o la baja con efecto en una fecha en concreto.
En este tipo de carta de reclamación ,deberá de hacer constar,cuales o qué tipo de medidas son las que se llevará a acabo,en el supuesto de que su reclamación no sea atendida en un plazo determinado de tiempo.
Este tipo de carta ,deberá ser poco extensa,más bien corta y con pocos párrafos,de está manera la gestión de la misma se hará con más facilidad,que si la carta fuera de varias páginas,en la cual la detallación de la reclamación puede resultar excesiva ante la oficina del consumidor o ante la atención al cliente.Normalmente con que escribamos un par de frases explicando brevemente lo sucedido será suficiente y bastante mas práctico.Si se da el caso de que la información oral de antes y de después de la contratación del servicio,haya supesto en nosotros algún tipo de daño moral que se pueda demostrar o algún tipo de publicidad o contratación que haya supuesto un engaño y nos haya perjudicado,entonces es cuando redactaremos una carta más extensa explicando todo lo sucedido en cuestión.
El desarrollo de un tipo de carta de este tipo debe de constar al menos de los siguientes apartados:
- Una identficación de la persona que está llevando a cabo dicha reclamación,con su nombre ,D.N.I su dirección y el código postal.
- Identificación de la persona a la que nos estamos dirigiendo o a la empresa en cuestión.
- Una identificación de cual ha sido el producto por el cual estamos presentado la reclamación o el servicio en su defecto.
- Una explicación breve,de los hechos sucedidos en base al producto o servicio contratados.
- Se debe de adjuntar todos los documentos que sean posibles para el esclarecimiento de la queja o reclamación.
- Una solicitud de lo que se pide o desea que se haga como consecuencia de los daños ocasionados.
- La solicitud obligatoria de un plazo de respuesta ante la reclamación presentada.
- Cuales serán las medidas a tomar en caso de que no se lleve a cabo la reclamación impuesta por usted.
- Despedida formal, fecha y firma.
EJEMPLO DE CARTA DE RECLAMACIÓN
Artesanía en maderas LAPO
aretsaníaslapo@gamil.com
telf:555-324567
Ciudad real - Perú
Señor
David Guerrero
Gerente General
D.N.I .................
Empresas Artesanales MUESCA
Villa San Martín C.P 33200
Molina - Colombia
Sr. ....................
Por medio del siguiente escrito de reclamo quisiera hacer saber mi descontento con
respecto a los productos adquiridos por su empresa por el motivo que estaban en mal
estado. su empresa por el moti
Para detallar la recepción de estos que venían húmedas Io que provoco que los metales
se oxidaran y la madera se pudriese y loa pocos productos que estaban en buenas en
condiciones eran muy pocos con respecto al pedido.
Propongo para no terminar nuestro contrato solicito el envío de ¡mueva mercadería.
Esperamos su respuesta dentto de los próximos S días.
Saluda atentamente a usted
Firma:
|
|
|
 |
|
|
cartas anteriores |
|
|
CARTAS DEL DÍA DE LA MADRE
Una de las maneras más bonitas de demostrarle a nuestar madre lo que sentimos por ella,es mandándole una carta con lo que sentimos por ella en el día de la madre,en ella le puedes decir lo mucho que la quieres y lo que significa para tí,así como todo lo que ha echo por tí a lo largo de toda tu vida.Las tarjetas que le puedes mandar en este día ,pueden ser de tipo humorísticas,de tipo pensativas o de tipo sentimental,pero si ahay algo que deben de tenr todas en común ,es que deben de transmitir amor.No se trata sólo de didcirle a tu madre lo mucho que la euieres y lo magnífica q [...+]
|
|
|
|
|
|
CARTAS DE PÉSAME
Lo prirmero que le deberás de hacer saber a la persona a la que le estés mandando la tarjeta o la carta para darle el pésame,es que se trata de una tarjeta para ello o de una carta para expresarle tus más sinceras condolencias.Lo que le podías poner por ponerte solamente un tipo de jemplo es:"Me da mucha pena haberme enterado de lo de tu ppérdida".
Otra cosa que le debrás de intentar transmitir por medio de esa carta a tu amigo a la persona a la cual se lahayas mandado,es decirle lo mucho que lo sientes y lo mucho que estás pensando en el y enla persona fallecida.Puede poner pòr ponerte [...+]
|
|
|
|
|
|
CARTAS DE SUICIDIO
El suicidio está denominado por el acto que tiene una persona sea cual sea que de una manera reflexionada o a veces impulsiva ,se quita la vida.
Según diversos estudios realizados,la mayoría de este tipo de gente que se quita la vida,normalmente suelen sufrir depresiones y que los parientes de dichos individuos corren un gran riesgo bastante alto,de padecer este tipo de tendencias suicidas.Este tipo de problema normalmente de origen psíquico,están presenten en el 90 porciento de todos los casos de suicidio,encontrándose entre la mayoría de estos casos,no sólo los casos por depresión,si no qu emuchas [...+]
|
|
|
|
|
|
CARTAS DE PERDÓN
A pesar de que mucah agente se sienta sorperendida por esto,son cantidad las personas que no son capaces de expresar sus sentimientos,siendo todavía muchísimas más las que todavía no son capaces de abrirse y poder pedir perdón.Si algo tenemos bastante claro,es que idiendo perdón ,casi todo siempre tiene arreglo,aunque haya daños amorosos que no se puedan arreglar,pero la mayoría de las veces cuando nuestra compañera está decepcionada con nosotros,simplemente un perdona desde lo más sincero de nuestro corazón,seguramente acabe arreglándolo todo.
Sin duda alguna [...+]
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Otras cartas 
