CARTA DE RECLAMACIÓN GASTOS BANCARIOS
Lo que más importancia tiene a la hora de realizar dicha reclamación y lo primero que deberás de realizar,es la solicitud de todos los movimientos efectuados en tus cuentas bancarias,como préstamos,hipoteca,o tarjetas de crédito o débito.
Si lo que deseas en cambio es la reclamación de comisiones con una naterioridad menor a dos años,puedes personarte en la oficina bancaria y solicitarlos in situ,o simplemente te los puedes descargar por internet,aunque si lo que deseas es poder efectuar una suma de los intereses a los importes que estás reclamando,lo mejor será que te den un informe detallado de lo que te han estado aplicando y todo dependerá también del producto que se esté reclamando,ya que en los estractos habituales teste tipo de detalles no suelen venir indicados,por esa razón es mejor la utilización de los modelos ya escritos y de esta manera tendrás todos los extractos de una forma detallada,así como la vigencia del producto.Otro motivo es le que te hayan estado cobrando comisiones desde hace mucho tiempo y tu ni te hayas enterado.
Es de mucha importancia ,que estés informado de que te pueden realizar cobros por solicitar unos movimientos determinados,ya que cada entidad bancaria ,establece un importe por la realización y la entrega de los extractos,por lo que nos es casi imposible establecer lo que cada una cobra al respecto,aunque de todas maneras,las tarifas aplicadas deben de estar en el conocimiento de los clientes opor lo menos que se facilite sin ningún tipo de traba y que sean de fácil acceso,siendo estas tarifas las oficiales comunicadas por el Banco de España.Generalmente si usas los modelos de escrito,lo más normal es que te los realicen gratuitamente yen caso de que lo hagan ,sólo lo podrán realizar una vez,en vez de una cada mes o cada año solicitado como lo realizan muchas entidades bancarias.
Si te ves en la necesidad de solicitar los movimientos de varios productos,lo que tendrás que hacer son las reclamaciones de una forma independiente,como podrían ser,de una hipoteca y de un préstamo,este tipo de solicitud,las deberíamos de realizar de forma separada.Esto es aplicable también a la hora de realizar reclamaciones de las comisiones en cuestión.
Jamás les debes de perimitir que no te den lo solicitado,ofreciéndote otra cosa distinta,o sea todos y cada uno de los movimientos con sus intereses correspondientes,los porcentajes debidamente detallados y el contrato,ya que generalmente te dicen que no te lo pueden facilitar y que lo hagas en la suscursal correspondiente,y más tarde en la sucursal lo que te ofrecen son los resguardos sin más,cobrándote indebidamente además por ello.Si te ocurriese algo de lo mencionado anteriormente,lo que tendrás que hacer ,es realizar la queja o reclamación al Banco de España.
EJEMPLO DE CARA DE RECLAMACIÓN DE GASTOS BANCARIOS.
En …(lugar)…………… a …(día)…….. de …(mes)……… del 2019
Soy titular de la cuenta …………………………………. respecto de la cual desearía poner de manifiesto la siguiente irregularidad: la repercusión en mi cuenta de Gastos de Reclamación por importe de 10 € anotado el 00/00/2019 y de 30€ anotado el 00/00/2019, al haberse producido un descubierto, sin tener en cuenta la cuantía y duración de la mora.
A mayor abundamiento, la mera existencia de la referida comisión es ilegal, pues no obedece ni a un servicio solicitado previamente en firme por quien esto suscribe, ni a un servicio efectivamente prestado por la entidad, ni a un gasto que haya debido asumir ésta; de hecho la entidad no me ha reclamado en sentido estricto nada, ni me ha requerido fehacientemente para la regularización, habiéndose limitado a repercutir en mi cuenta la referida comisión.
Todo ello vulnera la normativa de disciplina que regula las relaciones entre las entidades de crédito y sus clientes según lo previsto en la norma Tercera, apdo. 3° de la Circular del Banco de España 8/1990, y el Número Quinto de la Orden Ministerial de 19 de diciembre de 1989, sobre Tipos de interés y comisiones, normas de actuación, información a clientes y publicidad.
Quiero recordar que el Servicio de Reclamaciones del Banco de España reitera en su Memoria que las comisiones de este tipo (con independencia del nombre que reciban) no responden a servicio alguno prestado a los clientes, ya que las entidades no pueden acreditar -porque no existen- haber realizado gestiones encaminadas a recuperar el importe de las cuotas impagadas, ni la necesidad de las mismas.
Entiende dicho Servicio que la aplicación automática de estas comisiones, «tan pronto como se produce una situación de descubierto no constituye una buena práctica bancaria, sino que las entidades deben tener en cuenta las circunstancias particulares de cada descubierto y de cada cliente, analizar en cada caso la procedencia de llevar a cabo la reclamación y acreditar que efectivamente han realizado alguna gestión encaminada al recobro; en suma, una reclamación realizada sin tener en cuenta esas circunstancias particulares nunca podría calificarse como una gestión necesaria e individualizada que ampare la repercusión de la comisión».
Redunda que su devengo está vinculado a la EXISTENCIA EFECTIVA de gestiones de reclamación realizadas ante el cliente deudor.
Les recuerdo además que la ley del préstamo al consumo de 1995 enuncia en el artículo 13 sobre el cobro indebido:
2. Si el cobro indebido se hubiera producido por malicia o negligencia del empresario, el consumidor tendrá el derecho a la indemnización de los daños y perjuicios causados, que en ningún caso será inferior al interés legal incrementado en cinco puntos, o el del contrato, si es superior al interés legal, incrementado a su vez en cinco puntos.
Les agradeceré que retrotraigan dichas cantidades, y los respectivos intereses, a la mayor brevedad posible; les recuerdo que el plazo de 2 meses a contar desde el recibo de la presente, es el máximo estipulado por la normativa del Banco de España para dar respuesta, ya que de lo contrario me veré obligado a presentar reclamación ante dicha entidad, con las molestias que esto conlleva.
En el caso de que no atiendan a la petición y el dictamen del Banco de España me sea favorable, presentaré una demanda ante el Juzgado de 1ª Instancia, por lo que sería una mala práctica bancaria y un abuso por parte de su entidad.
Sin nada más que añadir, y quedando a la espera de que accedan a las peticiones expuestas en el presente escrito, reciba un cordial saludo.
(Atención hacer dos copias, una se la queda el banco y otra que la sellen para quedársela el reclamante)
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cartas anteriores |
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CARTA DE NO RECLAMACIÓN
NOMBRE
DIRECCIÓN
TELÉFONO
EMAIL
CIUDAD
Aeropuerto de ............................23 de Enero de 2020
Estimado/a señor/a
En respuesta a su reclamación, debo comunicarle en primer lugar que Aena Aeropuertos carece de competencias legales para poder resolver este tipo de hechos, correspondiendo al transportista (Compañia aérea,Loumerador 0 Agencia. qe .\_/i_ajes) el informar a WWW diaDQmalla producida en el transcurso del viaje, las causas que la ocasionaron y las posibles soluciones alternativas.
Podrá obtener información sobre cómo interponer su reclamación a través [...+]
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CARTA ANIVERSARIO ENAMORADOS
Amor mio
No hay palabras para expresarle que siento por ti, busco las palabras de amor adecuadas y todas me parecen poco para describir este amor que siento. Eres mi vida, mi corazón y mi alma. Tú eres mi mejor amiga, eres única y mi verdadero amor.
Aún recuerdo el día en que nos conocimos, desde que te vi sabia que eras la mujer que estaba destinada a compartirla vida conmigo, no dejé de pensar en ti desde ese momento y de soñar contigo cada noche yjustamente cuando pensé que te habías olvidado de mi, mi sueño se hacia realidad... El sonido detu voz hablándome al oído [...+]
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CARTA DE ANIVERSARIO A DISTANCIA
Mi Querido amor.
El recordar lo bonito de nuestra relación un año más siempre hacer que disponga de bonitas palabras para tu persona.De nuevo aquí me encuentro escribiéndote unas palabras,aunque nos encontremos lejos el uno del otro,eso es lo de menos.
Siempre te recordaré y esperaré el momento de volvernos a encontrar,al igual que siempre tendre cosas que decirte y que escribirte mientras hay plumas dispuestas a expresar mis palabras y mientras tu tengas ganas de escuchar lo que quiero decirte,te seguiré escribiendo,ya que el amor que sentimos es tan fuerte,que hace que nos sintamos m&aac [...+]
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CARTA CELEBRACIÓN DE ANIVERSARIO
Esta claro,que nada resulta más gratificante ni más hermoso en una relación de amor,que estar enamorado,ya que este tipo de sentimiento,o sea el amor,hacer que seamos capaz de realizar casi cualquier cosa para conseguir estar con esa persona a la que amamos y que sentimos que es tan especial para nosotros.Por esta manera ,si estas en una relación amorosa y se acerca el aniversario de esta,serís estupendo para los dos,el prepara un plan para celebrar de una manera muy especial este día,teniendo como no,algún tipo de detalle que haga sentir amada la otra persona y le llegue directamente a su coraz&oac [...+]
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Cartas de reclamación 
