CARTA DE RECLAMACIÓN A NISSAN
Seguramente ,todos aquellos que somos conductores y poseemos vehículo,hayamos tenido alguna vez nuestras diferencias con algún concesionario de vehículos,muchas veces ,solamente cosillas que se han podido mejorar,pero en otras cosas bastante más serias que nos han provocado auténticos dolores de cabeza.Por este motivo ,cuando queremos realizar una reclamación a un concesionario, siempre hay muchas cosdas que se van de nuestro alcance y no sabemos realizarlas correctamente,aunque os decimos que es sin duda la mejor vía para solucionar este tipo de problemas.A parte de esto,esta se puede tomar como ejemplo para realizar las reclamaciones oprotunas ante diferentes sectores,a parte del automovilístico.
Todos los concesionarios de la península ,no pertenecen a la misma marca de coches,más bien son empresas de carácter local las cuales han obtenido esa concesión,por ese motivo se denominan de esa manera.Esto esta tan extendiso,que seguramente cuando dialoguéis con algún responsable en el sector de marketing o de prensa de alguna marca en concreto,seguramente denoten cierto nerviosismo o tensión.ESto se debe principalmente a la gran diferencia de intereses que pueda haber entre ellos.El creador de la marca,es el encargado de orgenizar las marcas,las ventas,los spots publicitarios,la calidad,tec. y todo eso junto,es en lo que deriva la venta de automóviles,y realizar el debido cumplimiento de todos los niveles de calidad y satisfacer al cliente prroduiendo un aumento considerable en las ventas totales y creando cada vez más adeptos y compradores.
De todas maneras,por ejemplo ,un concesionario particular,pongamos por ejmplo Nissan,tiene como empresa unas metas bien diferentes,cuantos más coches vendamos mejor.Y claro que seguramente le interese el ofrecer un buen servicio y conseguir la confianza de muchos clientes,pero el hacer caso omiso de las reclamaciones y volver la vista para otro lado,siguen siendo las protagonistas en este tipo de aspectos.
Procediendo a realizar la reclamación en el mismo concesionario,seguramente esta,no sea enviada a los responsables de la marca,y que el más alto cargo del concesionario,no muestre ningún tipo de interés en subsanar dicha queja.De todas maneras esto siempre no es así,no es que todos los concesionarios no quieran saber nada de las reclamaciones de sus clientes y unca lleguen a resolver las reclamaciones,ya que de esta manera,no habría concesionarios.
En caso contrario,si la reclamaciónla realizamos ante la responsable de la marca,esta seguramente lleve a cabo una investigación de dicha queja.Y si la reclamación es culpa del concesionario en cuestión,ellos serán los que antes quieran darle solución al problema,ya que el concesionario estaría infringiendo el compromiso de calidad y satisfacción respecto a los clientes vendiendo u producto que no cumple con los requisitos estipulados.
EJEMPLO DE CARTA DE RECLAMACIÓN A NISSAN
A LA CONSEJERÍA DE SANIDAD Y CONSUMO DE LA COMUNIDAD AUTÓNOMA DE ...............................................................
DIRECCIÓN GENERAL DE CONSUMO
RECLAMACIÓN / DENUNCIA A LA ADMINISTRACIÓN
Don A ............................., mayor de edad, de profesión ..........., vecino de ............., con domicilio en la calle ............, no ........, y con N.I.F no ............., ante esta Dirección General comparezco, y como mejor proceda en Derecho,
DIGO:
Que por medio del presente escrito vengo a formular RECLAMACIÓN contra la Mercantil denominada Concesionario Oficial ...........................................................de la Marca ..........en la
persona de su representante legal, con domicilio social en ............, calle .........., no .........., basando la misma en los siguientes,
HECHOS
PRIMERO: Que el pasado día ....... de ........ , adquirí a la Mercantil Concesionario Oficial ..................... de la Marca ..........., el vehículo usado, Marca ........ Matrícula ............,Modelo 1.4, abonando por él el precio de 9.000 euros (nueve mil euros), tal y como se acredita mediante fotocopia de la factura de venta que se acompaña al presente escrito como DOCUMENTO NUMERO UNO.
SEGUNDO: Que el precio abonado de 9.000 euros, lo fue en base a que el vehículo en apariencia presentaba un magnífico estado, y que su kilometraje era de 25.000 km según constaba en el mismo.
TERCERO: Que una semana más tarde, y habiendo recorrido aproximadamente 500 kilómetros, al ir a revisar el nivel de aceite, pues el vehículo desprendía un humo blanco por el tubo de escape, comprobé que éste estaba bajo mínimos, por lo que sin más dilación acudí al taller de reparación denominado C ........, de mi confianza, al objeto de que me efectuaran una revisión exhaustiva del vehículo adquirido y en particular del alto consumo de aceite.
CUARTO: De la revisión efectuada, se llegó a la conclusión que el automóvil tenía un elevado número de kilómetros, asegurándome el propietario del taller Don ......................, que tal exceso podría estar comprendido entre 75.000 y 100.000 km, más de lo que marcaba cuando me fue vendido, y que el gran consumo de aceite era debido en parte a este excesivo kilometraje. Se acompaña al presente escrito el Informe emitido por el titular del citado taller ...........................................como DOCUMENTO NUMERO DOS.
QUINTO: Que puesto en contacto con el Concesionario Oficial X, y explicándole las razones de mi reclamación, por el representante legal del mismo recibo la negativa a atenderme justificando el elevado consumo en el uso indebido realizado por mí.
SEXTO: Que a los efectos legales que procedan, manifiesto que he presentado Solicitud de Arbitraje de Consumo frente al mencionado Concesionario Oficial............, habiéndose negado el mismo a aceptar la vía arbitral para solucionar la presente controversia, viéndome obligado a acudir a esta Administración para hacer constar la correspondiente Denuncia.
RECLAMACIÓN / DENUNCIA A LA ADMINISTRACIÓN
En su virtud,
SOLICITO A LA DIRECCIÓN GENERAL DE CONSUMO DE LA COMUNIDAD AUTÓNOMA DE .........., que teniendo por presentando el presente escrito, con sus copias y con los documentos que al mismo se acompañan, se digne admitirlo, y en base a las manifestaciones que en el cuerpo del mismo se contienen, tenga por formulada RECLAMACIÓN contra la Mercantil Concesionario Oficial de la Marca ........................., en la persona de su representante legal, con domicilio a efectos de notificaciones en ..........., calle ............, no ........, y previos los trámites legales oportunos, dicte RESOLUCIÓN acordando la sanción que se considere oportuna por la infracción cometida.
Por ser de hacer en Justicia que pido en ........, a ..... de ..... de 20 .....
Firma Reclamante
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cartas anteriores |
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CARTA DE ANIVERSARIO MATRIMONIO
Soy muy féliz y dichosa de tenerte a mi lado.
a un hombre tan maravilloso, tan especial.
como lo eres tu. mi amor.
Hoy con estas letras.
quiero deciite que te amo.
Y que eres lo mejo: que puedo tener en la vida
hoy con mis letras deseo plasmar
mi inmenso amor que yace en mi por ti
mi fidelidad para ti, y por siempre mi amor.
Hoy doy gracias a Dios.
por bendecir proteger y cuidar en todo momento
este inmenso amor que hay en nuestro corazon.
Gracias Dios Padre por colmarme de dichas y
bendiciones y gracias mi amor por un año más
a tu lado.
Nº2
Amor mío
No hay palabras para expresarle que sien [...+]
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CARTAS DE SALUDO POR ANIVERSARIO INSTITUCIONAL
Getafe, 21 de Octubre del 2020
Señor Economista.............................................................
Gerente General del Servicio de Admministración de Inmuebles Municipales...........................
Ciudad
De mi consideración
Es sumamente grato dirigirme a usted para saludarlo atentamente y a la vez expresarle mi felicitación personal y del Concejo de la Municipalidad Provincial de................................... con ocasión de conmemorarse el 6° Aniversario de creación Institucional. creada el................. de ....................................... de ............. [...+]
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CARTA DE FELICITACIÓN POR ANIVERSARIO INSTITUCIONAL
Zahinos, 21 de Octubre del 2020
Señor Economista.............................................................
Gerente General del Servicio de Admministración de Inmuebles Municipales...........................
Ciudad
De mi consideración
Es sumamente grato dirigirme a usted para saludarlo atentamente y a la vez expresarle mi felicitación personal y del Concejo de la Municipalidad Provincial de................................... con ocasión de conmemorarse el 6° Aniversario de creación Institucional. creada el................. de ....................................... de [...+]
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CARTA DE ANIVERSARIO EMPRESARIAL
Madrid, 31 de Junio del 2019
Señores
SINDICATO UNICO DE TRABAJADORES OBREROS
Y EMPLEADOS DE LA EMPRESA ............................
Av. ...................................... 2108 Oficina 213 Vallecas ,Madrid
Atención: Sr. .......................................................................
Secretario General
De nuestra consideración
En nombre de la empresa me es grato saludarlo y, a través de Ud., a todos los miembros del Sindicato Unico de Trabajadores Obreros y Empleados de ..........................................., con motivo de la celebración de su tercér aniversario de fundaci&oacut [...+]
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Cartas de reclamación 
