CARTA DE RECLAMACIÓN FORMAL ASEGURADORA COLOMBIA
Generalmente cuando tenemos una queja o queremos formular una reclamación a una aseguradora,lo que normalmente suele hacer la persona reclamante,es la redacción de una carta de reclamación formal a la aseguradora en cuestión.
El servicio de quejas y de reclamaciones de la aseguradora,deberá de
exponer en un periodo de tiempo de no más de cuatro meses,la debida
resolución de las reclamaciones presentadas por los clientes de la
aseguradora.Este tipo de reclamación,se ha de efectuar por escrito.
Ya que las quejas o reclamaciones a las compañías de seguros o asegurados ,se llevan cabo de una forma diferente a las reclamaciones más ordinarias o comunes,una de las preguntas que más se realiza la mayoría de los usuarios,es la de cómo realizar la queja ante una aseguradora.
Cada aseguradora,sin importar cuál sea esta,debe de tener siempre dispuestas para sus clientes que así lo soliciten,la debida información sobre:
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Que existe y que está en debido funcionamiento una oficina o un departamento de atención a los clientes,o de defensa jurídica de la persona asegurada.
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Que tienen la debida obilgación por parte de la institución,de tener que atender y dar salida a cualquier tipo de reclamación o de queja en un plazo de tiempo determinado,que normalmente no suele exceder de los 60 días desde que se presentó la queja pertinente.
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Hacer la debida referencia o las referencias pertinetes,a la Dirección General de Seguros y Fondos de pensiones donde venga claramente detallado la dirección postal y el correo electrónico.
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La debida referencia a la normativa vigente de transparencia y de protección de datos del cliente en cuestión sobre los servicios financieros.
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Todos los datos de la persona que está realizando dicha reclamación,nombre completo y lugar de residencia,así como el domicilio,debiendo de incluir lo mismo de la compañía de seguros en cuestión.
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La debida copia realizada de la reclamación interpuesta ante la defensa del cliente y de la resolución que le hayan enviado.
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Todos los hechos ocurridos y la propuesta de la reclamación,haciendo una especificación sobre la reclamación impuesta y que esta no está bajo ningún proceso judicial o extrajudicial.
EJEMPLO DE CARTA DE RECLAMACIÓN FORMAL A SEGURADORA
D. (Datos del Asegurado)
...............................C/.................................................(Dirección completa del tomado: o asegurado)
Compañía.
Servicio de Atención al Cliente/Defensor del Asegurado
....................................................................................................................................................
En............................................a..............................................................................(Lugar y fecha)
Asunto: Reclamación por .......................................................................................(indique lo que motiva
su reclamación; por ejemplo: relativa al siniestro/expediente n...)
Muy Sres mios:
Por medio de la presente les doy traslado de la reclamación en relación
con la póliza número .............................................................................que tengo contratada con su entidad,
por motivos que expongo a continuación:
(refiera detalladamente sus razones)
...............................................................................................................................................................
...............................................................................................................................................................
...............................................................................................................................................................
...............................................................................................................................................................
...............................................................................................................................................................
Para su mejor conocimiento, adjunto la documentación que obra en mi poder
(detalle los documentos que aporta 1 .......)
Por lo expuesto solicito: ...................................................................................................(soluciones que se
solicitan: atiendan el siniestro, me abonen la cantidad solicitada, etc.)
En la confianza de que adopten las medidas oportunas para solucionar el problema planteado, aprovecho la ocasión
para saludarles y quedo a su disposición para cualquier otro dato adicional que precisen sobre este asunto.
Atentamente,
(firma)..........................................................
Firmado:....................................(Su nombre)
.................................................................................................
1) Aporte fotocopias de la póliza, del recibe del seguro, de las condiciones
generales y particulares, del informe del perito, etc.
Debe hacer una comunicación fehaciente a la aseguradora si pretende
reclamar: despues a la DGS. Lo más sencillo es presentar el escrito por
duplicado en una de las oficinas de la entidad y quedarse con una copia
sellada con la fecha de entrega
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cartas anteriores |
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CARTA DE NO RECLAMACIÓN
NOMBRE
DIRECCIÓN
TELÉFONO
EMAIL
CIUDAD
Aeropuerto de ............................23 de Enero de 2020
Estimado/a señor/a
En respuesta a su reclamación, debo comunicarle en primer lugar que Aena Aeropuertos carece de competencias legales para poder resolver este tipo de hechos, correspondiendo al transportista (Compañia aérea,Loumerador 0 Agencia. qe .\_/i_ajes) el informar a WWW diaDQmalla producida en el transcurso del viaje, las causas que la ocasionaron y las posibles soluciones alternativas.
Podrá obtener información sobre cómo interponer su reclamación a través [...+]
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CARTA ANIVERSARIO ENAMORADOS
Amor mio
No hay palabras para expresarle que siento por ti, busco las palabras de amor adecuadas y todas me parecen poco para describir este amor que siento. Eres mi vida, mi corazón y mi alma. Tú eres mi mejor amiga, eres única y mi verdadero amor.
Aún recuerdo el día en que nos conocimos, desde que te vi sabia que eras la mujer que estaba destinada a compartirla vida conmigo, no dejé de pensar en ti desde ese momento y de soñar contigo cada noche yjustamente cuando pensé que te habías olvidado de mi, mi sueño se hacia realidad... El sonido detu voz hablándome al oído [...+]
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CARTA DE ANIVERSARIO A DISTANCIA
Mi Querido amor.
El recordar lo bonito de nuestra relación un año más siempre hacer que disponga de bonitas palabras para tu persona.De nuevo aquí me encuentro escribiéndote unas palabras,aunque nos encontremos lejos el uno del otro,eso es lo de menos.
Siempre te recordaré y esperaré el momento de volvernos a encontrar,al igual que siempre tendre cosas que decirte y que escribirte mientras hay plumas dispuestas a expresar mis palabras y mientras tu tengas ganas de escuchar lo que quiero decirte,te seguiré escribiendo,ya que el amor que sentimos es tan fuerte,que hace que nos sintamos m&aac [...+]
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CARTA CELEBRACIÓN DE ANIVERSARIO
Esta claro,que nada resulta más gratificante ni más hermoso en una relación de amor,que estar enamorado,ya que este tipo de sentimiento,o sea el amor,hacer que seamos capaz de realizar casi cualquier cosa para conseguir estar con esa persona a la que amamos y que sentimos que es tan especial para nosotros.Por esta manera ,si estas en una relación amorosa y se acerca el aniversario de esta,serís estupendo para los dos,el prepara un plan para celebrar de una manera muy especial este día,teniendo como no,algún tipo de detalle que haga sentir amada la otra persona y le llegue directamente a su coraz&oac [...+]
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Cartas de reclamación 
