CARTA DE RECLAMACIÓN MAPFRECARTA DE RECLAMACIÓN MAPFRE
Pra realizar este tipo de reclamaciones a esta determinada compañía,las cuales tengan que ver o guarden realción con la emisión o cobro indebido de las pólizas de seguros o con los tratamientos de los accidentes o siniestros,así como de los servicios que esta compañía presta a sus clientes,se puede poner encontacto con dicha compañía mediante:
- Por medio del Área de Clientes o de la Oficina Internet Empresas
- Por cominicación teléfonica, haciendo uso de los Servicios telefónicos de las entidades MAPFRE
- Personándose en cualquiera de las oficinas de la Red de Oficinas MAPFRE
- Esta aseguradora ,además cuenta con la correspondiente Comisión de Defensa del Asegurado y la correspondiente Dirección de Reclamaciones para el trámite y resolución de las quejas y las reclamaciones que se soliciten por sus clientes,según loestablecido en la OM ECO 734/2004 de 11 de marzo,así como de su propio Reglamento de fincionamiento para la cual está desarrollada, cuyo procedimiento a seguir le vamos a mostrar a continuación.
Cuándo realizar la reclamación
Cuando usted crea oprotuno que algún hecho realizado por la compañía no ha tenido el respeto de los derechos que le corresponden como cliente y de acuerdo con el contrato firmado por usted con la compañía,si:
Se produce una decisión de carácter formar por parte de la aseguradora en la uqe se le niega lo que usted está reclamando,o algún hecho que usted considere lo suficientemente grave para tener en consideración una vulneración de sus derechos como cliente, y que no sea algo ya tramitado jurídicamente ni administrativamente.
Quiénes pueden realizar dichas reclamaciones:
Las personas aseguradas en la conpañía,los tomadores de los seguros y las personas puestas como beneficiarías de dichas pólizas de seguros contratadas con la compañía.
Las personas que invierten en la compañía,los que toman parte en ella y son beneficiarios de pensiones de forma individual y de fondos de inversión,los cuales están gestionados y promovidos por la compañía
Terceras personas,aquellas que han sufrido daños en los accidentes de tráfico y que están debidamente cubiertos por el seguro contratado.
Los clientes de las personas consideradas como los agentes de seguros y operadores que realizan sus servicios como mediadores de compañías de seguros privadas dentro de las sociedades aseguradoras del grupo.
Cómo realizar la reclamación
La queja o reclamación se puede efectuar de manera escrita,por carta ordinaria o correo postal,o bien por medio de una dirección de correo electrónico
Si escoge la opción de realizarlo por escrito,deberá de cumplimentar el siguiente formulario:
EJEMPLO DE CARTA DE RECLAMACIÓN MAPFRE
DIRECCIÓN DE RECLAMACIONES
APARTADO DE CORREOS Nº 281
28222 MAJADAHONDA – MADRID
1.- DATOS DEL RECLAMANTE (Personas físicas o jurídicas descritas en el art. 2º del Reglamento para la Solución de Conflictos del Grupo MAPFRE)
NOMBRE Y APELLIDOS O RAZÓN SOCIAL: ...................................................................................................................................................
D.N.I. / N.I.F. / C.I.F.: .............................................................................................................................................................................
DOMICILIO:..........................................................................................................................................................................................
C.P.:.............................MUNICIPIO:............................................. PROVINCIA:.......................................
TELEFÓNO / FAX:........................................................................................................................................................................................
2.-DATOS DEL PRESENTADOR (Cumplimentar sólo en el caso de que el reclamante sea una persona jurídica o una comunidad de propietarios)
NOMBRE Y APELLIDOS O RAZÓN SOCIAL: .....................................................................................................................................................
D.N.I. / N.I.F. / C.I.F.: ...............................................................................................................................................................................
DOMICILIO:................................................................................................................................................................................................
C.P.:............................................MUNICIPIO:............................................................... PROVINCIA:............................................................
TELEFÓNO / FAX: .......................................................................................................
3.- ENTIDAD DEL GRUPO MAPFRE, AGENTE DE SEGUROS U OPERADOR DE BANCASEGUROS FRENTE AL QUE SE DIRIGE LA RECLAMACIÓN O QUEJA
....................................................................................................................................................................................................................
4.- CONTRATO Y/O SINIESTRO EN QUE SE FUNDAMENTA LA RECLAMACIÓN O QUEJA
…Póliza de seguros de:....................................................................................nº............................................................
…Fondo de pensiones:....................................................................................nº............................................................
…Fondo de inversión:....................................................................................nº............................................................
…Número de expediente Del siniestro (en su caso):...........................................................................................................
…Otros (especificar): ........................................................................................................................................................................................
5.- HECHOS Y MOTIVOS DE LA RECLAMACIÓN O QUEJA
............................................................................................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................................................................................
6.- PRETENSIÓN
............................................................................................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................................................................................
7.- FECHA Y FIRMA
El abajo firmante manifiesta no tener conocimiento de que la materia objeto de la queja o reclamación esté siendo sustanciada a través de un procedimiento administrativo, arbitral o judicial.
En ............................................, a............................................de.............................................de.............................
Firma
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cartas anteriores |
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CARTA DE ANIVERSARIO MATRIMONIO
Soy muy féliz y dichosa de tenerte a mi lado.
a un hombre tan maravilloso, tan especial.
como lo eres tu. mi amor.
Hoy con estas letras.
quiero deciite que te amo.
Y que eres lo mejo: que puedo tener en la vida
hoy con mis letras deseo plasmar
mi inmenso amor que yace en mi por ti
mi fidelidad para ti, y por siempre mi amor.
Hoy doy gracias a Dios.
por bendecir proteger y cuidar en todo momento
este inmenso amor que hay en nuestro corazon.
Gracias Dios Padre por colmarme de dichas y
bendiciones y gracias mi amor por un año más
a tu lado.
Nº2
Amor mío
No hay palabras para expresarle que sien [...+]
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CARTAS DE SALUDO POR ANIVERSARIO INSTITUCIONAL
Getafe, 21 de Octubre del 2020
Señor Economista.............................................................
Gerente General del Servicio de Admministración de Inmuebles Municipales...........................
Ciudad
De mi consideración
Es sumamente grato dirigirme a usted para saludarlo atentamente y a la vez expresarle mi felicitación personal y del Concejo de la Municipalidad Provincial de................................... con ocasión de conmemorarse el 6° Aniversario de creación Institucional. creada el................. de ....................................... de ............. [...+]
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CARTA DE FELICITACIÓN POR ANIVERSARIO INSTITUCIONAL
Zahinos, 21 de Octubre del 2020
Señor Economista.............................................................
Gerente General del Servicio de Admministración de Inmuebles Municipales...........................
Ciudad
De mi consideración
Es sumamente grato dirigirme a usted para saludarlo atentamente y a la vez expresarle mi felicitación personal y del Concejo de la Municipalidad Provincial de................................... con ocasión de conmemorarse el 6° Aniversario de creación Institucional. creada el................. de ....................................... de [...+]
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CARTA DE ANIVERSARIO EMPRESARIAL
Madrid, 31 de Junio del 2019
Señores
SINDICATO UNICO DE TRABAJADORES OBREROS
Y EMPLEADOS DE LA EMPRESA ............................
Av. ...................................... 2108 Oficina 213 Vallecas ,Madrid
Atención: Sr. .......................................................................
Secretario General
De nuestra consideración
En nombre de la empresa me es grato saludarlo y, a través de Ud., a todos los miembros del Sindicato Unico de Trabajadores Obreros y Empleados de ..........................................., con motivo de la celebración de su tercér aniversario de fundaci&oacut [...+]
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Cartas de reclamación 
