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CARTA DE RECLAMACIÓN EN CATALÁN


Nom
Direcció
Telèfon
Email
Ciutat


Senyoreta
................................
Encarregada de vendes:
Fàbrica de ...................
Natural .....................
direcció
ciutat

Senyoreta ................................:

Lamentem informar a vostè que la mercaderia rebuda el 6 de Juny va arribar a deficiència, ja que les cremes de 30 ml venien a ma! estat per la qual cosa avui retornem els productes en un Carrión de la nostra enpresa.

En conseqüència demanem a vostè a reposar tos articles danyats en el Antenor temps possible o que ens torni els diners correspondente dipositant a
nostre compte creu verda N ° ............................................ ...............................

Esperem la seva ràpida resposta, saluda Atte. A vostè

                                                                                                        Signatura


Nº2


Benvolguda Sra. ...................................

En compliment amb el disposat en l'Art. 7 del Decret 72/2008 de la Junta d'Andalucia, pel qual es regulen les Fulles de Queixes i Reclamacions dels
Consumidors i Usuaris d'Andalusia, per mitjà d'aquest escrit donem contestació a la reclamació efectuada per vostè. Recentment al nostre Centre.

Pel que fa al contingut de la reclamació li comuniquem que un dels requisits per al canvi o devolució de qualsevol article, és que l'article ha de
venir en les mateixes condicions en què va ser venut, no complint vostè amb aquest requisit, per estar desprecintat. No obstant això, li facilitem el n ° de telèfon del fabricant perquè l'hi solucioni a domicili.

Li demanem disculpes per les molèsties que aquesta situació li hagi pogut ocasionar i ens posem a la seva disposició per atendre cu lquier consulta que ens volgués fer

Sense un altre particular, el saluda atentament

                                                                                                         Signatura


Nº3


Centre Banc ....................
Polígon ...........................
Sena, 09
20140 terrasa
Grup .................................
Servei d'Atenció al Client

distingit senyor

Hem rebut a través del Servei de Reclamacions del Banc d'Espanya, una reclamació en la qual ¡nani festa la seva disconformitat amb la clàusula de limitació de tipus d'interès establerta en el préstec hipotecari de la seva titularitat.

Tal i com li va manifestar el Defensor del client, en l'escrit de data de de 2012, "la reclamació presentada ignora la integritat dels pactes contractuals i la repercussió econòmica conjunta models mateixos al llarg del període de vigència del contracte, i es limita a demanar la anul · lació d'una clàusula sobre els tipus d'interès aplicable, el que desvirtuaria l'equilibri contractual, pel que estima que la seva petició no pot ser atesa ".

No obstant això, un cop analitzada de nou tota la documentació disponible i fent una interpretació favorable a. seus interessos, s'ha considerat oportú atendre la seva petició pel que la nostra. entitat accedeix a eliminar la clàusula de limitació de tipus d'interès ia recalcular les quotes que s'hagin vist afectades per la mateixa.

Amb fi camino i: que el present escrit sigui del seu conformitat aprofito l'. ocasió per saludarlon molt atentament.

                                                                                                            Signatura.

Nom
Direcció
Càrrec
Telèfon


Nº4



Nom
Direcció
Telèfon
Email


Badajoz, 12 juliol 2014

ESPÈCIES .............................................

Dpt. De Vendes.
Ctra. D'clave km. 21
2400 BADAJOZ

Senyors

Lamentem informar-los que part dels gèneres remesos per vostès al nostre magatzem, el passat dia 23, han arribat en mal estat. Exactament ens referim a set sacs de pebre mòlt, de 10 kgr. cadascun, que han arribat trencats i, com a conseqüència, humida la mercaderia.

Suposem que el fet és desconegut per vosaltres i les causes alienes a la seva voluntat.

En qualsevol cas, el pagament de tot la comanda, que vostès han materialitzat en el seu albarà núm. 725, les condicions eren al comptat, es veurà ajornat fins que reposin la mercaderia que ha resultat inservible.No ens interessa que ens apliquin la rebaixa corresponent als set sacs de pebre, sinó que reposin immediatament la mercaderia i retirin els sacs trencats.
Adjunt remetem una petita bossa de pebre perquè puguin observar l'estat de la mateixa.

En espera de les seves notícies, atentament

Signatura








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