CARTA DE RECLAMACIÓN A MOVISTAR
Buenos días,
Una vez realizadas infinidad de llamadas al 1004, al 224472 y post en el foro correspondiente.
Desearía realizar la petición una vez más sobre la TRAMITACIÓN A LA MAYOR BREVEDAD POSIBLE de lo que les estoy reclamando, según el caso, períodos de casi UN MES.
De lo contrario:
Ante la ifalta de eficacia y retraso en la resolución de mis dos casos de RETROPORTABILIDAD, el cobro de una FACTURA con conceptos sin procedencia, así como la NEGATIVA A DEVOLVERME un móvill ......................................................, que el 1004 dio la orden de recogerme el ........................................ para su desbloqueo por el Servicio técnico.
He optado por:
Efectuar los pasos descritos y establecidos en la CMT para formalizar dicha queja y reclamación y que se detallan en el link:
http://www.cmt.es/es/informacion_ciudadano/anexos/reclamaciones.pdf
Desearía realizar la RECLAMACIÓN FORMAL de lo expuesto anteriormente(correspondiente como mínimo a los puntos A y D del anexo adjunto en el link)., y el documento que de crédito a dichas RECLAMACIONES POR ESCRITO (o en su defecto, si ya estuviesen efectuadas, sólo que me faciliten dichos documentos de reclamación).
Saludos.
EJEMPLO Nº2
Si tienes problemas a la hora de intentar realizar las reclamaciones pertinentes puedes realizar uina reclamación por escrito aportando la siguiente información:
- Datos de la persona que efectua la reclamación (nombre, DNI, domicilio) y si la hubiese, de la persona que actúe como representante.
- Si se da el caso de que la reclamación se efectua a través de un representante del cliente, en la carta de reclamación deberá estar acreditada tal condición.
- Identificación de la empresa del Grupo Telefónica que guarde relación con los hechos a los cuales estamos reclamando (en su caso Movistar).
- Descripción detallada de los hechos motivados a la reclamación y petición que formula el cliente.
- Indicación expresa de que la persona que está reclamando no está llevando a cabo ningún otro procedimiento administrativo, arbitral o judicial que conozca del hecho objeto e la reclamación (reclamaciones ante la oficina del consumidor, ministerio de telecomunicaciones, etc.).
- Lugar, fecha y firma.
A parte puede adjuntar todo tipo de documentos que piense que el Servicio de Defensa del Cliente deba tener en cuenta para la resolución del caso. La dirección postal a la que debe enviar este escrito es la siguiente:
Servicio de Defensa al Cliente
Telefónica S.A.
Gran Vía, 28
28013 Madrid
Otra forma que puedes utilizar para realizar tu reclamación es mediante la vía telemática a través de la página web: http://info.telefonica.es/es/servicio_defensa_cliente/html
En esta dirección encontrará información relativa al procedimiento de resolución y las características de este organismo.
Un saludo
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cartas anteriores |
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CARTA DE ANIVERSARIO DE MATRIMONIO
Sin lugar a dudas una de las cosas más bellas que nos puede pasar en esta vida y que recuerdos más bonitos nos van a traer,son los aniversarios de un matrimonio.Si se da el caso en que tú y tu mujer vais a celebrar pronto vuestro aniversario de matrimonio,le pudes pbsequiar con algo que le haga mucha ilusión y le produzca felicidad.El hacerle entrega el día de tu aniversario de bodas de un obsequio a tu esposa,es una idea magnífica,pero si a parte este,lo acompañas con una carta de amor por el aniversario,sin duda alguna conseguirás que ese sea un día inolvidable y especial para siempre.
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CARTA DE ANIVERSARIO A UN ESPOSO
Ml ESPOSO...
me ha hecho reir, me ha hecho llorar,
me ha secado las lágrimas. me ha
abrazado muy fuerte, me ha visto triunfar
me ha visto fallar, me ha echado porras,
me ha regañado, me ha consentido,
me ayuda a mantenerme fuerte.
Mi esposo es la promesa de Dios
de que tendré un compañero
de camino para siempre.!
Gracias esposo mío por permitirme
pasar otro año más a tu lado,y
espero que sean otros cien.
Nº2
Gracias, por soportar mi carácter
por ser el caballero más bello,
tango tu amor y es más que buena
suerte,
Gracias por llegar a mi vida,
gracias [...+]
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CARTA ANIVERSARIO A MI MARIDO
Soy muy féliz y dichosa de tener a mi lado.
a un hombre tan maravilloso, tan especial.
como lo eres tu. mi amor.
Hoy con estas letras.
quiero deciite que te amo.
Y que eres lo mejo: que puedo tener en la vida
hoy con mis letras deseo plasmar
mi inmenso amor que yace en mi por ti
mi fidelidad para ti, y por siempre mi amor.
Hoy doy gracias a Dios.
por bendecir proteger y cuidar en todo momento
este inmenso amor que hay en nuestro corazon.
Gracias Dios Padre por colmarme de dichas y
bendiciones y gracias mi amor por un año más
a tu lado.
Nº2
Amor mío
No hay palabras para expresarle que siento p [...+]
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CARTA DE ANIVERSARIO NOVIOS
AGRADECERÉ A LAS ESTRELLAS POR HABER
PERMITIDO QUE NOS ENCONTRÁSEMOS AQUÍ
JUNTOS. HAN SIDO MUCHOS MESES DEsDE QUE
ESCRIBIMOS NUESTROS PRlMEROS HoLAs TE
BRINDÉ Ml SONRISA Y NUESTRO AMOR FUE
INMEDIATO, YA NO ÉRAMOS NOSOTROS. ERAN
NUESTROS CORAZONES QUE SE ENCONTRARON
Y ASI FUIMOS CRECIENDO EN NUESTRO AMOR
Nº2
Mi corazón solo sonríe cuando estoy a tu lado...Ml
VIDA NO SERIA LA MISMA Nl TENDRIA
SENTIDO SINO LA PASARA A TU LADO....
Intento ser fuerte, intento que el dolor que me
está matando no me gane...intento sonreír...el
estar a tu lado otro año más junto a [...+]
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Cartas de reclamación 
