CARTA DE RECLAMCIÓN TELCEL
Si usted es de aquellas persona que usa contínuamente su teléfono móvil para realizar llamadas y cuenta con un contrato con una empresa de telefonó móvil,el cual nunca ha tenido problemas con ellos,pero últimamente se ha dado cuenta que en la facturación le aparecen cargos y llamadas que usted no ha realizado.La mejor opción de reclamar,es mediante una carta de reclamación,en la que deberá de exponer lo siguiente:
- Hacer una presentación y una breve expilcación de todos los motivos de su queja
- Hacer la pertinente solicitud de rectificación inmediata de las facturas y la correspondiente devolución económica
- Hacr una petición de anulidad del contrato si no se dan solución a los problemas.
Si lo que tu deseas es enviar una por escrito de reclamación para presentar un queja,la manera más correcta de realizarlo es mediante la elaboración de una carta de reclamación que surta efecto y que lo echen para atrás por falta de datos.De todas maneras,dicha empresa,posee un servicio de quejas online,el cual consiste en el siguiente formulario.
Por esta misma razón,ya que cuando queremos realizar la compra de algún producto siempre vamos a tener a alguien a disposición nuestra y nos van a responder a cualquier consulta que realicemos en cualquier momento,pero si lo que pretendemos enpor el contrario,el realizar una queja o reclamación por mal funcionamineto por ejemplo,o por un servicio del cual no estamos nada conformes,o simplemente por un problema técnico,podemos contar con los dedos de una mano,aquellas entidades o empresas que están dispuestas a dar un servicio que esté acorde con lo que te están facturando.
EJEMPLO DE CARTA DE RECLAMACIÓN TELCEL
PETICIONES,QUEJAS Y RECURSOS
........................................................................................................................................................................................
bienvenido a tu oficina virtual
Para tu comodidad,en este sitio puedes presentar tus peticiones,quejas y recursos.
Llena los campos y recibirás un correo electrónico con un código único numérico,para hacer un seguimiento de tu PQR
Cuenta.................................................(Aquí va el número de cuenta con telmex)
.........................................................................................................................................................................................
DATOS ESPECÍFICOS
Nombre de la empresa a la que va dirigida la petición: ..........................................................................................................
Seleccionar el tipo de trámite que desea realizar.
Petición
Queja
Recurso de reposición en subsidio de apelación ante la SIC
Mi requerimiento es por..................................................
Elija la causa de su requerimiento.............................................................................................................................................
Hechos en los que se fundamenta la petición,solicitud o recurso
..............................................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................................
DATOS PERSONALES
Tipo de documento..................................................................................................................................................................
Nombre del peticionario o recurrente..........................................................................................................................................
Dirección de notificación del peticionario o recurrente(Correo electrónico).........................................................................................
Teléfono de contacto.........................................................................
Número de documento de identidad.........................................................................................................
Apellidos del peticionario o recurrente...........................................................................................................................................
Confirmación de correo electrónico................................................................................................................................................
Teléfono adicional....................................................................................
EJEMPLO Nº2
Compañía telefónica....................................................... (nombre)
Servicio de Atención al Cliente
Nombre de la persona abonada...................................... (o nombre de la persona reclamante)
D.N.I.......................................
Domicilio................................. (calle),.................................. (portal),.................................... (piso)
En......................................... (Ciudad) , a............. (día) de.................................... (mes) del...................................... (año)
Responsable del Departamento de Atención al Cliente:
Me dirijo a Ud. Con el objeto de presentar reclamación formal por disconformidad con la factura nº................................................... , de importe................................................................... (escrito en letras y entre paréntesis escrito en números) por los siguientes motivos:
1. En fecha............................................................................. (fecha de firma del contrato) contraté el servicio........................................................... (telefónico o de Internet) con la operadora..................................................... (nombre de la operadora), lo cual acredito mediante copia del contrato.
2. En el contrato se acepta la promoción.......................................................... (nombre de la promoción), que consiste en ......................................................................(explicar brevemente la promoción haciendo hincapié en aquellos puntos en los que ha surgido la contradicción).
3. En la factura de fecha................................................................ , no se ha respetado la promoción contratada, por lo que el importe de la misma no es correcto (se adjunta fotocopia de la factura).
Tras haber comunicado este hecho inmediatamente al teléfono de la operadora............................................................................ (nº de teléfono de Atención al Cliente de la operadora) y haber esperado un plazo de.................................................. (días, semanas o meses), plazo más que razonable para su subsanación, declaro mi voluntad de reclamar su pronta.....................................................................................................................................................................................................................................................................
...............................................................................................................................................................................................................................................................................
...............................................................................................................................................................................................................................................................................
(elegir entre “devolución a la mayor brevedad”, “restitución a la mayor brevedad o “corrección con envío de factura ya corregida para proceder a su abono, negándome a abonar la factura errónea procediendo a su consignación hasta que hay quedado corregido el fallo”). A efectos de su abono, les requiero para que dicha cantidad sea compensada con el recibo que me sea girado el próximo período. En caso contrario formularé la reclamación oportuna en defensa de mis intereses, bien a través de los organismos de consumo competentes o bien judicialmente.
Quedando a la espera de una respuesta satisfactoria a mi solicitud,
Fdo............................................. (el consumidor-a)
DATOS ADJUNTOS:.............................................................................................................................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................................................................................................................................. (aportar todos los justificantes posibles como: fotocopia del contrato, fotocopia de los recibos, justificantes de llamadas realizadas: nº de registros de las llamadas realizadas y grabadas)
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cartas anteriores |
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CARTA DE ANIVERSARIO MATRIMONIO
Soy muy féliz y dichosa de tenerte a mi lado.
a un hombre tan maravilloso, tan especial.
como lo eres tu. mi amor.
Hoy con estas letras.
quiero deciite que te amo.
Y que eres lo mejo: que puedo tener en la vida
hoy con mis letras deseo plasmar
mi inmenso amor que yace en mi por ti
mi fidelidad para ti, y por siempre mi amor.
Hoy doy gracias a Dios.
por bendecir proteger y cuidar en todo momento
este inmenso amor que hay en nuestro corazon.
Gracias Dios Padre por colmarme de dichas y
bendiciones y gracias mi amor por un año más
a tu lado.
Nº2
Amor mío
No hay palabras para expresarle que sien [...+]
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CARTAS DE SALUDO POR ANIVERSARIO INSTITUCIONAL
Getafe, 21 de Octubre del 2020
Señor Economista.............................................................
Gerente General del Servicio de Admministración de Inmuebles Municipales...........................
Ciudad
De mi consideración
Es sumamente grato dirigirme a usted para saludarlo atentamente y a la vez expresarle mi felicitación personal y del Concejo de la Municipalidad Provincial de................................... con ocasión de conmemorarse el 6° Aniversario de creación Institucional. creada el................. de ....................................... de ............. [...+]
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CARTA DE FELICITACIÓN POR ANIVERSARIO INSTITUCIONAL
Zahinos, 21 de Octubre del 2020
Señor Economista.............................................................
Gerente General del Servicio de Admministración de Inmuebles Municipales...........................
Ciudad
De mi consideración
Es sumamente grato dirigirme a usted para saludarlo atentamente y a la vez expresarle mi felicitación personal y del Concejo de la Municipalidad Provincial de................................... con ocasión de conmemorarse el 6° Aniversario de creación Institucional. creada el................. de ....................................... de [...+]
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CARTA DE ANIVERSARIO EMPRESARIAL
Madrid, 31 de Junio del 2019
Señores
SINDICATO UNICO DE TRABAJADORES OBREROS
Y EMPLEADOS DE LA EMPRESA ............................
Av. ...................................... 2108 Oficina 213 Vallecas ,Madrid
Atención: Sr. .......................................................................
Secretario General
De nuestra consideración
En nombre de la empresa me es grato saludarlo y, a través de Ud., a todos los miembros del Sindicato Unico de Trabajadores Obreros y Empleados de ..........................................., con motivo de la celebración de su tercér aniversario de fundaci&oacut [...+]
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Cartas de reclamación 
