CARTA DE RECLAMACIÓN POR PEDIDO DEFECTUOSO
EMBUTIDOS ................................., S.A
Polígono Industrial ............................
23451 BADAJOZ
Tfno. y fax: 959 4t 60 l
Trujillo, 12 de Agosto de 20014
ESPECIAS ....................................
Dpto. de Ventas.
Ctra. de Almería km. 21
12345 BADAJOZ
Señores
Lamentamos informarles que parte de los géneros remitidos por ustedes a nuestro almacén, el pasado día 23, han llegado en mal estado.
Exactamente nos referimos a siete sacos de pimienta molida, de 10 kgr. cada uno, que han llegado rotos y, como consecuencia, húmeda la mercancía.
Suponemos que el hecho es desconocido por ustedes y las causas ajenas a su voluntad.
En cualquier caso, el pago de todo el pedido, que ustedes han materializado en su albarán n.° 725, cuyas condiciones eran al contado, se verá aplazado hasta que repongan la mercancía que ha resultado inservible.
No nos interesa que nos apliquen la rebaja correspondiente a los siete sacos de pimienta, sino que repongan de inmediato la mercancía y retiren los sacos rotos.
Adjunto remitimos una pequeña bolsa de pimienta para que puedan observar el estado de la misma.
En espera de sus noticias, atentamente,
Firma.
EJEMPLO Nº2
Al SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE ..........................
C/ .............................................................
C.P ........
Don/Dña ............................................., mayor de edad, con domicilio a efectos de notificaciones en C/....................................................C.P......, y provista de D.N.I. nº ........... comparece ante este servicio y de la mejor forma procede a DECLARAR:
Primero.- El día .......... (indicar fecha), adquirí en su tienda un/a .......................................(indicar el aparato de que se trate: televisor, cafetera eléctrica,etc.),marca........................, conforme acredito mediante la fotocopia de la factura que adjunto.
Segundo.- transcurrido un tiempo de ..................... (días o meses –si son meses), el aparato que adquirí dejó de funcionar. Acuso de este fallo a un fallo de fabricación, ya que lo he usado de manera correcta, siguiendo las instrucciones que figuran en el manual de instrucciones y mantenimiento.
Tercero.- Que siempreo he realizado un uso adecuado y diligente del producto de acuerdo con las instrucciones de uso y mantenimiento del mismo.
Cuarto.- Que el producto está dentro del periodo legal de garantía ya que el fallo se ha producido dentro de los dos años desde la fecha de compra. Además, al haberse producido el defecto antes del plazo de seis meses desde la compra, existe una presunción legal de que el mismo existía ya en el momento de la adquisición.
Por todo ello, SE SOLICITA:
Primero.- Que Efectuen la sustitución del producto por otro.
Segundo.- Que en caso de no realizar dicha sustitución, se tomarán todas aquellas medidas judiciales que en derecho me correspondan.
En..................,a...de.......de ......
Fdo: ................................
EJEMPLO Nº3
MODELO DE RECLAMACION DE MERCANCIA DEFECTUOSA
Membrete de la empresa
(Empresa a la que se dirige)
(Lugar y fecha)
Muy Sres. Nuestros:
Se ha recibido en nuestras dependencias el pedido que realizamos en la fecha de...............................
Sentimos comunicarles cinco de los artículos de las cajas están en malas condiciones. En el transporte han sufrido las inclemencias del tiempo y están húmedas por la lluvia.
Según el acuerdo en el envio, los riesgos del mismo corren a su cargo, por lo que instamos a que nos sustituyan los artículos defectuosos, que a continuación detallamos.
[Detalle de artículos defectuosos]
Esperamos que den inmediatamente curso a nuestra solicitud. Sin mas reciban un cordial saludo
Atentamente
firma.
EJEMPLO Nº4
NOMBRE
DIRECCIÓN
TELÉFONO
EMAIL
CIUDAD
Fecha.......................
Estimados señores:
Hemos recibido la mercancía que solicitamos y su estimada firma, aunque sintiéndolo mucho, queremos hacerles saber que muchos de los embalajes llegaron en muy mal estado y abiertos. Una vez fueron examinadas detenidamente las cajas, nos hemos dado cuenta de que faltan algunos artículos y otros vienen estropeados.
Adjunto les remitimos nota con las faltas/desperfectos de los artículos, esperando que nos los envíen en un periodo corto de tiempo, para estar conformes completamente cone el pedido, y evitar roturas de stocks en nuestros almacenes.
Sin otro particular por el momento, reciban un cordial saludo,
(Firma)
"Nombre completo"
"cargo"
"Empresa"
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cartas anteriores |
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CARTA DE NO RECLAMACIÓN
NOMBRE
DIRECCIÓN
TELÉFONO
EMAIL
CIUDAD
Aeropuerto de ............................23 de Enero de 2020
Estimado/a señor/a
En respuesta a su reclamación, debo comunicarle en primer lugar que Aena Aeropuertos carece de competencias legales para poder resolver este tipo de hechos, correspondiendo al transportista (Compañia aérea,Loumerador 0 Agencia. qe .\_/i_ajes) el informar a WWW diaDQmalla producida en el transcurso del viaje, las causas que la ocasionaron y las posibles soluciones alternativas.
Podrá obtener información sobre cómo interponer su reclamación a través [...+]
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CARTA ANIVERSARIO ENAMORADOS
Amor mio
No hay palabras para expresarle que siento por ti, busco las palabras de amor adecuadas y todas me parecen poco para describir este amor que siento. Eres mi vida, mi corazón y mi alma. Tú eres mi mejor amiga, eres única y mi verdadero amor.
Aún recuerdo el día en que nos conocimos, desde que te vi sabia que eras la mujer que estaba destinada a compartirla vida conmigo, no dejé de pensar en ti desde ese momento y de soñar contigo cada noche yjustamente cuando pensé que te habías olvidado de mi, mi sueño se hacia realidad... El sonido detu voz hablándome al oído [...+]
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CARTA DE ANIVERSARIO A DISTANCIA
Mi Querido amor.
El recordar lo bonito de nuestra relación un año más siempre hacer que disponga de bonitas palabras para tu persona.De nuevo aquí me encuentro escribiéndote unas palabras,aunque nos encontremos lejos el uno del otro,eso es lo de menos.
Siempre te recordaré y esperaré el momento de volvernos a encontrar,al igual que siempre tendre cosas que decirte y que escribirte mientras hay plumas dispuestas a expresar mis palabras y mientras tu tengas ganas de escuchar lo que quiero decirte,te seguiré escribiendo,ya que el amor que sentimos es tan fuerte,que hace que nos sintamos m&aac [...+]
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CARTA CELEBRACIÓN DE ANIVERSARIO
Esta claro,que nada resulta más gratificante ni más hermoso en una relación de amor,que estar enamorado,ya que este tipo de sentimiento,o sea el amor,hacer que seamos capaz de realizar casi cualquier cosa para conseguir estar con esa persona a la que amamos y que sentimos que es tan especial para nosotros.Por esta manera ,si estas en una relación amorosa y se acerca el aniversario de esta,serís estupendo para los dos,el prepara un plan para celebrar de una manera muy especial este día,teniendo como no,algún tipo de detalle que haga sentir amada la otra persona y le llegue directamente a su coraz&oac [...+]
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Cartas de reclamación 
